Cancelación y reembolsos

Esta política explica cómo cancelar una inscripción y en qué casos corresponde un reembolso.

1. Pagos en el sitio web

En Vibeailab no se realizan pagos ni existen suscripciones o cargos automáticos. El pago de un curso solo se realiza después de aceptar por escrito nuestra propuesta, que indica el precio total y la forma de pago.

2. Derecho de arrepentimiento (botón de arrepentimiento)

Si contrataste un curso a distancia (por internet, email, WhatsApp o teléfono), puedes revocar la aceptación dentro de los 10 días corridos contados desde la contratación, sin necesidad de indicar el motivo y sin costo alguno, conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

Para ejercerlo, envíanos un mensaje con el texto «Me arrepiento», tu nombre y el curso contratado por cualquiera de estos medios:

Botón de arrepentimiento por email Por WhatsApp

Dentro de las 24 horas te enviaremos un código de identificación de tu solicitud y reintegraremos el importe abonado en su totalidad, por el mismo medio de pago, en un plazo máximo de 10 días hábiles.

Si resides en la Unión Europea, el plazo de desistimiento es de 14 días naturales, salvo que hayas solicitado expresamente comenzar el curso antes y este se haya completado.

3. Cancelación antes del inicio del curso

Pasado el plazo de arrepentimiento, si cancelas hasta 48 horas antes de la primera clase, reintegramos el 100 % del importe abonado.

4. Cancelación una vez iniciado el curso

Si el curso ya comenzó, puedes solicitar la baja en cualquier momento. Reintegramos la parte proporcional a las clases que aún no se hayan dictado. También puedes optar por pasar a otro grupo con fechas posteriores, sujeto a disponibilidad.

5. Cancelación o cambios por nuestra parte

Si Cursos de Computación cancela un curso o no puede dictarlo en las condiciones acordadas, podrás elegir entre el reintegro total del importe abonado o el cambio a otro grupo o curso.

6. Cómo se realizan los reembolsos

Los reembolsos se efectúan por el mismo medio de pago utilizado, en un plazo máximo de 10 días hábiles desde la confirmación de la solicitud, sin costos para el usuario.

7. Contacto

Email: [email protected] · WhatsApp: +54 9 351 770-3865 · Hipólito Vieytes 1566, X5010AOT Córdoba, Argentina.

Como consumidor, también puedes acudir a la autoridad de Defensa del Consumidor de tu jurisdicción.